LEGAL REFERENCE

Terma dan Syarat Bermain di lx570

Akaun anda dilindungi di bawah terma yang jelas dan adil. Kami tetapkan peraturan permainan, hak pengeluaran, dan tanggung jawab platform dengan cara yang telus supaya anda tahu tepat...

Peraturan akaun yang jelasHak pengeluaran anda dijaminPerlindungan deposit andaSokongan pengguna 24/7
lx570 Terma dan Syarat Bermain di lx570

Perlindungan Akaun dan Tanggung Jawab Pengguna

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Jalan untuk Hubungi Sokongan Terma

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang terma akaun anda, hak pengguna, atau kebijakan penarikan, terdapat tiga jalan cepat untuk mendapatkan jawapan tepat dari pasukan kami.

Sembang Langsung Buka sembang dalam platform anda dan jawab tim kami dalam minit. Tersedia sepanjang hari untuk pertanyaan akaun, terma, dan permintaan perubahan profil.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan terma tertulis ke [email protected] dan terima jawapan terperinci dalam 12 jam. Gunakan pilihan ini untuk dokumen akaun atau perubahan kebijakan.
Pusat Bantuan Lx570 Layari bahagian Soal Jawab kami untuk jawapan segera tentang terma pembayaran, batasan akaun, penutupan akaun, dan hak data anda secara umum.
KEAMANAN DATA ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Keamanan akaun anda adalah tanggungjawab kami yang pertama. Setiap transaksi deposit dan penarikan dienkripsi, setiap butir diri anda disimpan di pelayan terlindungi, dan akses akaun anda dipantau untuk aktiviti yang tidak biasa...

Enkripsi Transaksi

Semua deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda melalui sambungan SSL terenkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad anda — hanya rujukan transaksi yang aman.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan di pusat data tersertifikat dengan pencadangan harian. Kami menyimpan rekod log masuk, sejarah permainan, dan pemeriksaan pengeluaran selama tiga tahun untuk pematuhan.

Kawalan Akses

Hanya anda yang boleh mengakses akaun dengan nama pengguna dan kata laluan anda. Kami menawarkan pengesahan dua faktor melalui e-mel untuk akaun yang minta perlindungan tambahan.

Pemantauan Aktiviti

Sistem kami mengesan log masuk dari lokasi baharu dan permintaan penarikan yang luar biasa. Jika ada tanda aktiviti mencurigakan, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dengan segera.

Permintaan Data Anda

Hubungi sokongan kami untuk menerima salinan lengkap maklumat akaun anda, sejarah permainan, dan rekod transaksi dalam format PDF dalam masa tujuh hari kerja.

Keputusan Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun tetap pada bila-bila masa. Kami akan membatalkan akses anda, memproses sebarang baki, dan menyimpan rekod anda mengikut undang-undang untuk jangka waktu yang diperlukan.

Pertanyaan Umum tentang Terma lx570

Anda mestilah berusia 18 tahun ke atas dan tinggal di wilayah yang disokong oleh lx570 di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Daftar nama pengguna dan e-mel anda yang sah, dan akaun anda akan aktif dalam beberapa minit supaya anda boleh membuat deposit pertama melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kami menyimpan rekod akaun aktif anda selagi akaun itu terbuka. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan data anda selama tiga tahun untuk tujuan pematuhan dan penyelesaian pertikaian. Selepas tempoh itu, maklumat peribadi anda akan dipadamkan daripada sistem kami.

Baki akaun anda adalah milik anda sepenuhnya. Minta penarikan melalui bahagian Belanja dalam akaun anda — pilih kadar pembayaran yang sama dengan deposit anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX). Penarikan biasanya diproses dalam 24 jam kerja, dan wang anda kembali ke dompet digital anda.

Pergi ke halaman log masuk dan klik "Lupa kata laluan?". Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel anda. Buka pautan itu, buat kata laluan baharu yang kuat (minimal 8 aksara, campuran huruf dan nombor), dan log masuk semula ke akaun anda dalam beberapa saat.

Anda boleh mengubah nama pengguna skrin anda, e-mel, dan pilihan pembayaran dalam tetapan akaun anda pada bila-bila masa. Untuk perubahan maklumat peribadi atau nama, hubungi sokongan kami — mereka akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum melakukan perubahan.

Jika anda percaya terdapat ralat dalam akaun anda atau tidak bersetuju dengan keputusan, hubungi sokongan kami dengan butir pertikaian anda. Kami akan menyiasat dalam 14 hari dan memberikan penjelasan bertulis. Jika tidak puas, anda boleh membawa perkara ke badan penyelesaian pertikaian tempatan anda.

Sportsbook kami mengikut peraturan yang sama seperti bahagian permainan kami — semua pertaruhan dibuat melalui akaun anda, semua winnings pergi ke baki anda, dan anda boleh mengeluarkan pada bila-bila masa. Kadar pembayaran dan syarat pertaruhan ditunjukkan di halaman sukan sebelum anda mengesahkan pertaruhan anda.