LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Polisi Privasi Jelas

Polisi Privasi lx570 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, mengurus bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan meminta bantuan...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanBayaran tempatan diliputiHak akses dinyatakan
lx570 Buka Akaun Dengan Polisi Privasi Jelas

Teroka Skop Data Akaun Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Hubungi Kami Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu melihat, membetulkan, atau memadam data tertentu, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan meminta pengesahan identiti ringkas sebelum berkongsi rekod, kerana permintaan privasi tidak boleh...

E-mel Privasi Hantar permintaan ke alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda, nyatakan subjek privasi, dan terangkan data yang ingin disemak. Kami membalas selepas identiti akaun disahkan melalui butiran yang sepadan.
Sembang Akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika isu melibatkan sesi, kuki, atau rekod transaksi semasa. Pasukan kami boleh mengarahkan anda kepada borang privasi tanpa meminta kata laluan penuh.
Tiket Keselamatan Buka tiket jika anda mengesyaki akses tidak dikenali, perubahan profil tanpa izin, atau peranti asing. Kami menyemak log masuk, alamat IP, dan tindakan akaun sebelum membuat sebarang pindaan.
KAWALAN PRIVASI

Semak Cara Kami Menjaga Data

Kami mengendalikan Polisi Privasi sebagai proses operasi, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap perubahan besar pada cara data akaun, kuki, bayaran, atau pengesahan diproses akan disemak sebelum diterbitkan. Anda boleh meminta salinan data...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran profil yang diperlukan untuk log masuk, pengesahan, komunikasi sokongan, dan penyelarasan transaksi. Medan yang tidak diperlukan untuk operasi akaun tidak diminta dalam aliran pendaftaran kami.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengecam sesi aktif, pilihan bahasa, dan amaran keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk kekal stabil.

Rekod Bayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan pengeluaran, dan penyelesaian pertanyaan. Kami tidak memaparkan butiran sensitif melebihi keperluan paparan akaun.

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod masa masuk, peranti, alamat IP, dan perubahan penting pada akaun. Rekod ini membantu mengesan aktiviti luar biasa serta menyokong siasatan jika anda melaporkan akses tidak dikenali.

Tempoh Simpanan

Data disimpan mengikut keperluan akaun, transaksi, pertikaian, dan kewajipan rekod. Apabila tujuan tersebut selesai, kami memadam, meringkaskan, atau menyamarkan rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan Pindaan

Jika nombor telefon, e-mel, atau nama anda perlu dikemaskini, kami meminta bukti yang munasabah sebelum menukar profil. Langkah ini mengurangkan risiko pindaan palsu oleh pihak lain.

Tanya Hak Privasi Akaun Anda

Kami mengumpul data yang anda beri semasa membuka akaun, mengurus profil, membuat bayaran, dan menghubungi sokongan. Ini termasuk butiran hubungan, rekod transaksi, log peranti, sesi masuk, serta mesej berkaitan akaun.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX membantu kami memadankan transaksi, menyemak pertanyaan, dan mengesahkan pengeluaran. Data ini digunakan untuk operasi akaun, bukan untuk mendedahkan corak kewangan anda kepada umum.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut keselamatan akaun dan undang-undang yang terpakai.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengingati tetapan bahasa, dan membantu pengesanan aktiviti tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun fungsi log masuk mungkin terjejas jika kuki asas disekat.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas kerja, seperti sokongan akaun, semakan bayaran, atau keselamatan. Setiap akses perlu berkaitan dengan penyelesaian isu, pengesahan rekod, atau kewajipan operasi yang sah.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan asalnya. Rekod akaun aktif, transaksi, pertikaian, dan keselamatan disimpan selagi diperlukan, kemudian dipadam, diringkaskan, atau disamarkan apabila sesuai.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum menukar e-mel, nombor telefon, nama, atau butiran lain yang sensitif.